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運営会社情報

webサイト名称osumihan.com
運営会社株式会社アシスト
WEB担当者名サカイ ヒロコ
所在地〒435-0004 静岡県浜松市東区中野町646-10
連絡先TEL:050-3777-6996
TEL:0120-471シナイチバン-438スミヤ
FAX:0120-471-489
販売価格商品価格はすべてホームページ上に表記しております。

■送料について

備長炭/オガ炭を30kg以上ご購入の場合に限り送料0円キャンペーン実施中!】(法人or店舗様のみ) 送料は弊社にて負担させて頂きます。
※北海道・沖縄・離島・及び一部地域を除く
(注)北海道・沖縄・離島及び一部地域のお客様はカート内で送料を表示しておりますが追加で別途中継料をご負担願います。

  • 配送業者の指定はできません。
  • お届け希望日に「日曜」はご指定いただけません。
  • 祝日配達は1個につき+200円(税別)申し受けます。
  • 商品の重量により、送料が加算される場合がございます。
  • 予告無しにキャンペーンを中止する場合もございます。
    ※キャンペーン適用外の商品をご購入の場合の送料はお問い合わせください。

■お支払い方法について

【「代金引換」・「クレジットカード決済」・「コンビニ後払い」の3種類の決済方法からお選び頂けます。】※コンビニ後払いは法人様のご利用不可とさせていただきます。

商品をお受け取りの際に現金にてお支払いください。(商品代金+送料+代引き手数料)
以下の代引き手数料を頂戴しております。
10,000円(税別)以上のお買上げで代引き手数料0円キャンペーン実施中!(法人or店舗様のみ)代引き手数料は弊社にて負担させて頂きます。

お買い上げ料金(税別)代引き手数料(税別)
~9,999円300円
10,000円~29,999円400円
30,000円~99,999円600円
100,000円~299,999円1,000円

【領収書について】
商品をお受け取りの際に発行されます代引金領収書が正式な領収書になります。
再発行できませんので大切に保管をお願いします。
(注)当店からの領収書の発行は二重発行の恐れがありますので行っておりません


■キャンペーン商品の発送~お届けまで

価格について

社会情勢によりやむなく商品の価格変更やキャンペーンの中止等発生する場合もございます。

受付後の発送について

備長炭・オガ炭は営業日の15時マデにご注文頂けますと即日発送致します。
15時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
金網や七輪といった炭以外の商品については、3営業日以降の発送となります。
※諸事情により、指定日時でのお届けができない事もございます。予めご了承ください。

商品の到着(納品)について

お届けする地域により到着日が異なります。
最短で翌日着、中1日着、中2日着、中3日着、場所によっては中4日での到着となります。
※日時の指定は可能ですが、日曜日は配達日に指定することができません。

■返品・交換・キャンセルについて

【返品・キャンセルについて】
商品の発送後お客様の都合によるキャンセル・返品・交換は致しかねます。
お受け取りを拒否されたお客様へは諸経費(往復の送料等)をご請求させて頂きます。代金引換をご利用の場合、代引手数料はご返金致しかねます。

【返品交換の送料について】
配送中の事故による破損や当ショップの手違い等による返品・交換の場合、お客様側での返送料は掛かりません。